regulamin

Regulamin sklepu

Poniższy Regulamin określa ogólne warunki sprzedaży obowiązujące w naszym sklepie dostępnym pod adresem www.woodrepublic.eu/pl, prowadzonym przez Wood Republic Joanna Maciaszczyk-Rypińska, ul. Maślakowa 23, Wronczynek 62-010, NIP: 8272218680, REGON: 302077902. Działalność gospodarcza jest zarejestrowana w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez Ministra właściwego do spraw gospodarki.

• 1. Zakres obowiązywania regulaminu

Regulamin obowiązuje dla wszystkich zamówień składanych przez Konsumentów i Przedsiębiorców za pośrednictwem naszego sklepu internetowego lub mailowo.
Konsumentem jest zgodnie z art. 22 Kodeksu cywilnego osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorcą jest zgodnie z art. 43 Kodeksu cywilnego osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową. Inne lub uzupełniające Regulaminy i Ogólne Warunki Handlowe stosowane przez Przedsiębiorców nie znajdują zastosowania – staną się one częścią umowy wyłącznie, gdy udzielimy na to wyraźnej, pisemnej zgody.

• 2. Zawarcie umowy

1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z Wood Republic Joanna Maciaszczyk-Rypińska. Prezentacja produktów w naszym sklepie internetowym stanowi zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. W celu złożenia oferty nabycia produktów należy złożyć zamówienie. Za pomocą mechanizmów dostępnych w naszym sklepie, można dodać wybrane przez siebie produkty do koszyka zakupowego i złożyć ofertę kupna. Koszyk zakupowy i wprowadzane w formularzach dane można modyfikować przed złożeniem zamówienia, korzystając w tym celu z dostępnych funkcjonalności i komunikatów ukazujących się w trakcie procesu składania zamówienia. Umowa sprzedaży może być również zawarta mailowo.
   
2. Klikając na stronie z podsumowaniem zamówienia w przycisk potwierdzający i finalizujący zamówienie, składają Państwo zamówienie na produkty znajdujące się w koszyku. Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo od nas wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie zamówienia i jego przyjęcie do realizacji. Wraz z otrzymaniem tej wiadomości zawarta zostaje umowa sprzedaży.
3. Zawarcie umowy sprzedaży jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

• 3. Produkty i ceny

1. Wszystkie ceny podane na stronie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i są to ceny brutto. 
2. Cena zakupu mebla obowiązuje do uzgodnionego terminu dostawy. Ze względu na zmiany cen surowców zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen produktów w przypadku opóźnienia produkcji mebli z winy Klienta.
3. Klient uzyskuje 5% rabatu za zapisanie się do newslettera. Rabat naliczany jest od ceny regularnej produktu, nie łączy się z innymi rabatami w przypadku akcji promocyjnej sklepu. Aby wykorzystać przysługujący rabat, należy skontaktować się z nami przed dokonaniem zakupu.
   Rabaty w naszym sklepie nie łączą się.
4. Wood Republic ma w swojej ofercie trzy typy produktów:
   a) produkty z naszego sklepu na www.woodrepublic.eu według podanych na karcie produktu parametrów,
   b)produkty personalizowane pod względem wymiaru/wykończenia/formy
   c) produkty stworzone od początku według projektu indywidualnego dla Klienta.
   Ad. a)W przypadku wyboru jednego z produktów dostępnych w naszym sklepie o oryginalnym wymiarze i wykończeniu, cena podana na stronie nie ulega zmianie.Wybór innego, niż prezentowany na zdjęciu produktu koloru wosku olejnego z naszej palety nie ma wpływu na cenę mebla.Ad. b oraz c)W przypadku realizacji indywidualnego zamówienia według projektu stworzonego na potrzeby Klienta lub w przypadku realizacji mebla personalizowanego, cena zostanie ustalona z Klientem indywidualnie, drogą mailową.W przypadku modyfikacji projektów mebli lub mebli tworzonych od zera na zamówienie, Klient otrzyma projekt około 4 tygodnie przed planowanym czasem realizacji zlecenia. Termin otrzymania projektu zależy od aktualnej sytuacji i kolejki zleceń.
5. Klient jest informowany o przewidywanym terminie realizacji zlecenia na etapie podsumowania zamówienia i wyceny.
6. Kosmetyczne zmiany w projektach mebli oryginalnych są bezpłatne.
7. Wszelkie projekty tworzone od zera, projekty zabudów, kuchni, łazienek lub istotne zmiany wprowadzane w projektach mebli oryginalnych są płatne, a kwotę ustalamy na podstawie naszych wspólnych uzgodnień co do zakresu prac. W ramach płatnego projektu Klient otrzyma 2 poprawki, każda następna będzie dodatkowo płatna, koszt poprawki jest zależny od zakresu prac.
8. Dopuszczamy korekty w zamówieniach do momentu fizycznego wejścia mebla na produkcję. Jeśli Klient chciałby dokonać zmian w zamówieniu, powinien niezwłocznie skontaktować się mailowo ze sklepem, wysyłając zakres zmian na adres hello.woodrepublic@gmail.com. Korekty mogą spowodować opóźnienia w realizacji zlecenia względem ustalonego wcześniej terminu oraz mogą powodować zmianę ustalonej wcześniej ceny mebla.
9. Nasze produkty tworzymy z naturalnej sklejki brzozowej, czyli z naturalnego drewna. Ze względu na różny stopień wchłaniania naturalnych olejowosków przez drewno, odcień produktu może nieznacznie różnić się od odcienia prezentowanego na próbkach wybarwień. Może również różnić się od koloru widocznego na zdjęciach ze względu na różne ustawienia wyświetlania barw na monitorach komputerów i wyświetlaczach telefonów. Naturalne drewno prezentuje również historię drzewa, czyli jego usłojenie, przyrosty, rysunek i sęki. Dzięki temu każdy egzemplarz mebla jest niepowtarzalny. Usłojenie na poszczególnych częściach mebla może być skierowane pionowo lub poziomo. Jeśli życzysz sobie, aby usłojenie w Twoim meblu było skierowane w całości w jednym kierunku, prosimy o taką informację na etapie zapytania, ponieważ może to wpłynąć na cenę mebla.
10. Wood Republic ma prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku, gdy podane przez Klienta dane są niepełne lub błędne, a uzyskanie prawidłowych informacji jest niemożliwe z winy Klienta. W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych, spróbujemy skontaktować się z Klientem w celu ich uzupełnienia lub sprostowania.
11. Zastrzegamy sobie prawo do dokonywania zmian w cenach produktów dostępnych w sklepie, także w trakcie akcji wyprzedażowych i promocyjnych.

• 4. Płatności

1. Warunkiem rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia jest przedpłata 100% ustalonej kwoty.
   Przy zamówieniach powyżej 12 000 PLN masz możliwość podzielenia płatności na dwie części: 50% to zaliczka, która uruchamia zlecenie, 50% płatne tuż przed fizycznym wejściem mebla na produkcję.
2. W przypadku przedpłaty pozostałą część kwoty Klient zobowiązany jest zapłacić przelewem tradycyjnym tuż przed fizycznym wejściem mebla na produkcję, czyli ok. 4 tygodnie przed planowanym zakończeniem zlecenia. Klient otrzyma fakturę drogą mailową. Producent rozpoczyna fizyczną produkcję po zaksięgowaniu pozostałej kwoty na koncie Sklepu. 
3. Numer konta bankowego Sklepu to: PL 72 1050 1520 1000 0090 8215 1144 (INGBPLPW).
4. W naszym sklepie internetowym dostępne są następujące formy płatności:
   – płatności elektroniczne (e-płatności) za pośrednictwem serwisów płatności internetowych,
   – płatność tradycyjnym przelewem na rachunek bankowy naszego sklepu. W przypadku wyboru tej formy płatności – po dokonanym zamówieniu prześlemy Państwu za pośrednictwem wiadomości e-mail dane do realizacji przelewu. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po zaksięgowaniu na naszym koncie pełnej kwoty wymaganej wpłaty za złożone zamówienie.

• 5. Dostawa produktów

1. Dostawa na terenie Polski jest darmowa, nie obejmuje wniesienia mebla.
2. Dostawa do krajów poza Unią Europejską jest wyceniana indywidualnie, może też wiązać się z dodatkowymi opłatami celno – skarbowymi, które pokrywa Klient.
3. Dostawa na terenie Polski jest realizowana w ciągu 5-14 dni roboczych od momentu ustalonego terminu realizacji zamówienia. Termin dostawy uzależniony jest od możliwości logistycznych przewoźników, z którymi współpracujemy.
4. Klient jest informowany o ewentualnych dodatkowych kosztach przed złożeniem zamówienia.
5. W przypadku zamówienia powyżej 1 sztuki mebla, koszty przesyłki kalkulowane są indywidualnie.
6. Zamówione produkty dostarczane są za pośrednictwem współpracujących z nami firm przewozowych.
7. Istnieje możliwość odbioru osobistego produktów pod adresem: Wood Republic, Czerwonacka 1a, 61-016 Poznań, w godzinach 8:00-15:00 po wcześniejszym umówieniu.
8. Nie wysyłamy produktów do paczkomatów.
9. Po otrzymaniu przesyłki Klient powinien dokładnie sprawdzić paczkę i otrzymany produkt oraz niezwłocznie poinformować nas o ewentualnych usterkach, a w przypadku ich stwierdzenia spisać protokół szkody w obecności kuriera oraz sfotografować uszkodzenie.

• 6. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Przysługuje Państwu ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy wysłać informację o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia na adres email: hello.woodrepublic@gmail.com
2. Wpłacona zaliczka na poczet personalizowanego zamówienia w przypadku jeśli zamówienie zostanie anulowane po upływie ustawowych 14 dni na odstąpienie od umowy, zostanie zwrócona w postaci bonu do wykorzystania w Wood Republic.
3. Jeśli odstąpienie od umowy nastąpi po przygotowaniu przez Wood Republic zamówionych przez Klienta indywidualnych projektów mebli, zabudów lub wnętrz, zwrot wpłaty zostanie pomniejszony o koszt pracy projektanta.
4. Skutki odstąpienia od umowy: przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Wysokość tych kosztów szacowana jest maksymalnie na kwotę do 600 PLN w przypadku przesyłki na terenie Polski, do 1000 EUR w przypadku przesyłki na terenie Unii Europejskiej. Koszty zwrotu rzeczy z krajów spoza Unii Europejskiej ustalane są indywidualnie. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
5. Wyjątki od ustawowego prawa odstąpienia.

Prawo do odstąpienia od umowy przez Konsumenta jest wyłączone w przypadku:
– umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
– umowy, w której Konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji. Jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy.

• 7. Zwroty

1. Zwrot towaru obejmuje jedynie produkty dostępne w naszym sklepie (produkty o parametrach i gabarytach oryginalnych podanych na stronie www).
2. Zwrotu nie można dokonać w przypadku zamówienia produktów tworzonych na indywidualne zamówienie ani w przypadku personalizowanych produktów z naszego sklepu. Jeśli w momencie złożenia zamówienia oryginalny produkt został w jakikolwiek sposób zmieniony (wymiar, kolor, wykończenie, itp.), nie podlega on zwrotowi. Nie dotyczy to sytuacji, w której otrzymany produkt odbiega od ustalonego wspólnie projektu oraz ustaleń dotyczących wymiaru czy wykończenia. W takim wypadku zwrot zostanie przez nas przyjęty bezzwłocznie.
3. Zwroty produktów, po wcześniejszym uzgodnieniu mailowym, prosimy realizować na nasz adres: ul. Maślakowa 23, 62-010 Wronczynek, tel 605 611 271. Meble najlepiej wysyłać transportami bezpośrednimi bez przeładunków w celu uniknięcia uszkodzeń w transporcie.

• 8. Reklamacje: zgodność towaru z umową / wady

1. Dotyczy Konsumentów: jesteśmy zobowiązani dostarczyć towar bez wad. W przypadku braku zgodności towaru z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w rozdziale 5a ustawy o prawach Konsumenta. Na zasadach tam określonych Konsument może żądać naprawy lub wymiany towaru niezgodnego z umową, bądź złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny towaru albo odstąpić od umowy. Ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową ujawniony w ciągu 2 lat od jego dostarczenia. W razie braku zgodności towaru z umową powyższe postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
2. Dotyczy Przedsiębiorców: (z wyjątkiem osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tych osób charakteru zawodowego – tzw. „quasi-konsumenci”, czyli przedsiębiorcy jednoosobowi korzystający z niektórych praw Konsumentów): w przypadku umowy sprzedaży zawieranej z Przedsiębiorcą, na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność naszego sklepu internetowego z tytułu rękojmi za wady zostaje wyłączona.
3. Reklamacje można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: hello.woodrepublic@gmail.com
4. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych.
5. Kontakt telefoniczny jest możliwy pod numerem telefonu: 888 446 206.
6. Reklamowane produkty, po wcześniejszym uzgodnieniu mailowym, muszą zostać odesłane na nasz adres: ul. Maślakowa 23, 62-010 Wronczynek, tel 605 611 271. Meble najlepiej wysyłać transportami bezpośrednimi bez przeładunków w celu uniknięcia uszkodzeń w transporcie.

Nasz serwis obsługi Klienta jest do Państwa dyspozycji: Pn.-Pt. 8:00-16:00

• 9. Dane osobowe

1. Dane osobowe naszych Klientów podlegają przetwarzaniu wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Dane mogą być używane do celów marketingowych naszej marki, jeśli Klient wyrazi na to dobrowolną zgodę.
2. Administratorem zbioru danych osobowych Klienta jest sklep Wood Republic Joanna Maciaszczyk-Rypińska, ul. Maślakowa 23, 62-010 Wronczynek, NIP 827 221 86 80. Dane osobowe mogą być przekazywane firmom przewozowym w celu zrealizowania usługi transportowej. Powierzone nam dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone przez Wood Republic Joanna Maciaszczyk-Rypińska zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa i zgodnie z Polityką Prywatności. Więcej na temat przetwarzania danych przeczytaj tutaj. 
3. Każdy Klient ma prawo do wglądu w przechowywane przez nas swoje dane osobowe oraz do ich zmiany lub aktualizacji.
4. Dokonując zamówienia w naszym sklepie, Klient zostaje poproszony o podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, które obejmują: imię i nazwisko, adres dostawy, adres mailowy, telefon kontaktowy, ewentualnie dane firmy, na którą powinna być wystawiona faktura sprzedażowa.

• 10. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian w Regulaminie są realizowane na dotychczasowych warunkach. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu naruszenia ustawowych praw Konsumenta. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności postanowień niniejszego Regulaminu z prawami Konsumentów wynikającymi z powszechnie obowiązujących przepisów – w miejsce zakwestionowanych postanowień Regulaminu stosowane będą zawsze ustawowe regulacje.
2. W przypadku Przedsiębiorców dla wszystkich umów zawartych z nami obowiązuje prawo polskie. W przypadku Przedsiębiorców, osób prawnych prawa publicznego lub wyodrębnionych podmiotów publiczno-prawnym, sądem wyłącznie właściwym dla rozstrzygania wszystkich sporów wynikających ze stosunków umownych między nami i Państwem będzie sąd właściwy dla naszej siedziby. Zdanie poprzednie nie dotyczy osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tych osób charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.